服務條款
在使用 SoundLite 服務前，請您詳閱本服務條款。當您註冊帳號或使用本服務，即表示您已閱讀、理解並同意本條款所有內容，且本條款構成您與 SoundLite（以下稱「本服務」）之間具有法律拘束力之契約。若您不同意本條款內容，請勿使用本服務。
合約成立與電子同意效力
您同意以下事項：
- 本條款之成立，係透過您以電子方式（包含註冊、登入、付款或使用服務）所為之意思表示。
- 您同意以電子紀錄方式成立、修改及保存契約內容與交易紀錄。
- 本服務亦得以電子紀錄方式向您提供通知、政策更新、帳務資訊及其他相關資訊。
年齡與法令限制
若您所在地法律對使用本類型網路服務設有年齡或行為能力限制，您應確認自身符合相關規定後方得使用本服務。
若您不具備完全行為能力，應取得法定代理人同意後始得使用。
第 1 條｜定義
本條款所用名詞定義如下：
- 本服務：指 SoundLite 提供之語音轉文字、字幕生成、摘要及相關延伸功能，包括免費及付費版本。
- 使用者／您：指註冊或使用本服務之自然人或法人。
- 帳號：指您透過電子郵件、第三方登入（如 Google 或 Apple ID）所建立之使用身份。
- 訂閱方案：指依期間（月付或年付）提供之付費服務方案。
- 使用者內容：指您上傳之音訊、影像、文字及其轉錄結果。
- 服務網站：指 SoundLite 提供服務之網域及相關頁面。
第 2 條｜服務使用
2.1 您應依本服務所提供之流程註冊與使用服務，並遵守系統所載規範。
2.2 您同意僅以合法目的使用本服務，不得從事任何違法、侵權或不當行為。
2.3 您應確保所提供之資料為正確、即時且完整；若資料變更，應即時更新。
2.4 若資料不正確或涉及可疑使用，本服務得暫停或拒絕提供服務。
2.5 未經本服務書面同意，您不得轉售、轉讓或提供第三人使用本服務權利。
2.6 禁止使用本服務從事包括但不限於：
- 非法監聽、攔截或未經授權之資料處理
- 詐欺、冒用或濫用帳號
- 其他違反法令或公序良俗之行為
2.7 若您違反本條款，本服務得立即暫停或終止服務，並得依法請求損害賠償。
第 3 條｜帳號與安全
3.1 您應自行保管帳號與密碼，並對所有帳號活動負責。
3.2 若帳號遭盜用或異常使用，您應立即通知本服務。
3.3 本服務對因使用者管理不當導致之損失不負責任。
3.4 使用第三方登入時，您同意授權本服務依該平台規範存取必要資訊。
第 4 條｜訂閱、零售時數與付款
4.1 本服務提供免費方案、訂閱方案及單次購買時數方案（以下稱「零售時數」），各方案之功能、使用限制及價格以本服務網站公告內容為準。
4.2 訂閱方案可為月繳或年繳，費用依網站公告為準。
4.3 零售時數係指使用者單次購買之逐字稿處理額度，於付款完成後匯入使用者帳號，並得於有效期限內使用。
4.4 您需提供有效付款方式（信用卡或其他指定方式）。
4.5 訂閱費用將於每一計費週期開始時預先收取，經付款成功後方可啟用或延續該計費期間之服務。
4.6 選擇月繳訂閱方案，即表示您同意授權本服務於各計費週期屆滿時，自動向您所指定之付款方式收取下一期訂閱費用；您可依本條款規定取消續訂。
4.7 您可以隨時透過帳戶後台取消續訂。取消後，訂閱服務仍可持續使用至當期計費期間結束為止，已支付之費用不因取消而退還。
4.8 零售時數之有效期限為七百三十（730）日，自匯入使用者帳號之日起算。有效期限屆滿後，未使用之零售時數將自動失效並自帳號中扣除。除法律另有規定外，已逾有效期限之零售時數不得要求恢復使用、延長期限、折現、退款或其他形式之補償；如使用者因違反本服務條款、相關法令或從事不當使用行為而遭停權、終止帳號或限制使用，其帳號內剩餘之零售時數得由本服務逕行失效，且不予退款。
4.9 零售時數僅供購買帳號本人於本服務內使用，不得轉讓、轉售、出租、交換、贈與、折現或以其他方式提供予第三人使用。
4.10 本服務得因技術成本、市場環境、服務內容調整或其他合理事由，調整方案內容、價格、零售時數之換算方式或計費規則，並於合理期間前公告或通知使用者。
4.11 如本服務未來停止提供零售時數方案，將於合理期間前公告相關措施，並依相關法令及公告內容處理使用者尚未使用之零售時數。
4.12 零售時數屬於本服務之使用權利，不構成存款、預付款保管帳戶、電子支付帳戶餘額、電子票證價值或其他金融商品。
第 5 條｜退款政策
5.1 如您需要申請退款，應透過本服務指定之客服管道提出申請，並由原付款人提出退款申請。
5.2 訂閱方案屬期間性數位服務，除因本服務無法提供、重複扣款、扣款錯誤或其他依法應退款之情形外，已支付之訂閱費用於當期訂閱期間開始後原則上不予退還。
5.3 零售時數自購買日起七（7）日內（含購買當日），且於所購買之零售時數完全未使用之情形下，使用者得申請退款；逾期申請、已使用部分或全部零售時數者，不得申請退款。
5.4 免費贈送時數、活動獎勵時數、客服補償時數或其他無償取得之額度，不得申請退款、折現、轉讓或補償。
5.5 如本服務合理認定使用者有濫用退款機制、惡意反覆申請退款、違反本服務條款、違反相關法令或從事不當使用行為，本服務得拒絕其退款申請。
5.6 本服務將於收到退款申請後之合理期間內進行審核；退款申請經核准後，將以原付款方式辦理退款。實際退款入帳時間，仍應依信用卡發卡機構、金融機構或第三方支付機構之作業流程為準。
5.7 使用者之退款申請經核准並完成退款後，本服務有權取消、扣回或終止因該筆交易所取得之零售時數、服務資格、優惠、贈送額度及其他相關權益。
第 6 條｜使用者內容與權利
6.1 您保有所有使用者內容之完整權利。
6.2 本服務僅於提供服務所必要範圍內處理您的內容。
6.3 本服務聲明：
- 不使用使用者內容進行 AI 模型訓練
- 不販售或分享使用者內容予第三方
- 不將使用者內容用於廣告或行銷再利用
6.4 使用者內容可能依設定進行加密儲存與傳輸，並可依使用者選擇刪除或保存。
第 7 條｜資料保存與刪除
7.1 預設情況下，系統可於處理後刪除上傳檔案。
7.2 若您選擇保存，資料將保留於本服務，並僅限您本人或經授權者存取。
7.3 本服務不保證資料永久保存，建議使用者自行備份重要內容。
第 8 條｜服務準確性
8.1 本服務使用自動語音辨識與人工智慧技術，結果可能因錄音品質、背景噪音、口音等外部因素產生誤差。
8.2 本服務不保證逐字稿或摘要之 100% 完全正確性。
8.3 使用者在正式引用、發表或作為商用商務決策前，應自行驗證輸出內容之正確性與適用性。
第 9 條｜服務變更與中斷
9.1 本服務得隨時修改、暫停或終止全部或部分服務功能。
9.2 因系統維護、不可抗力或第三方因素導致服務中斷，本服務不負賠償責任。
9.3 因重大變更導致服務終止時，本服務將於合理期間內通知使用者。
第 10 條｜責任限制
在法律允許範圍內：
- 本服務對間接損失、商業損失或資料損失不負責
- 本服務總賠償責任以使用者於損害發生前12個月內支付之費用總額為上限
第 11 條｜個人資料與隱私
11.1 本服務依《個人資料保護法》處理使用者資料。
11.2 為提供服務之必要，本服務可能與第三方服務供應商（如金流、雲端服務商）共享必要資料。
11.3 在以下情況，本服務得依法提供資料：
- 法院或主管機關命令
- 法律規定
- 保護使用者或第三人權益
- 防止非法或不當使用
第 12 條｜智慧財產權
本服務之系統、介面、設計、技術、軟體代碼與商標均屬本服務或授權方所有。
除本條款明示授權外，不授予任何智慧財產權。
未經書面明文同意，您不得進行逆向工程、複製或分發本服務之任何部分。
第 13 條｜帳號暫停與終止
13.1 如使用者違反本條款、相關法令、侵害第三人權益，或有濫用本服務之情形，本服務得視情節輕重，限制、暫停或終止使用者之帳號或其全部、部分服務之使用權限。
13.2 因前項事由遭限制、暫停或終止服務者，本服務得視個案情況決定是否保留其已購買之服務權益、訂閱期間或零售時數；因使用者故意、重大過失、違法行為或其他重大違約情事所致者，本服務得不予退還任何已支付費用、剩餘訂閱期間或未使用之零售時數。
第 14 條｜免責聲明
本服務以「現況提供」，不保證無錯誤、不中斷或完全符合特定用途。
第 15 條｜不可抗力
因天災、戰爭、網路故障、第三方服務中斷等不可抗力因素導致服務異常，本服務不負責。
第 16 條｜條款修改
本服務得隨時修改本條款，修改後將公告於網站。
若您繼續使用服務，即視為接受修改內容。
第 17 條｜準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法。
因本服務所生爭議，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
第 18 條｜條款完整性
本條款構成您與本服務之完整合意，取代所有先前口頭或書面約定。
聯絡方式
如有疑問，請聯繫：[email protected]